sukūrė:
Luxus creations

CMS easywebmanager
lt
en
  struktūra       pradžia

   

Mokymai įmonėms



Draudimo paslaugų pardavimo mokymai pradedantiesiems

Mokymų tikslai:
1) Skambučių efektyvumo didinimas. Kaip pasiekti, kad mažiausiai 30% skambučių virstų susitikimais;
2) Kliento motyvų gyvybės draudimui supratimas. Kaip patį klientą priversti suvokti savo motyvus ir įrodyti, kad gyvybės draudimo sutartis – kliento rizikos valdymo sprendimas;

Mokymų uždaviniai:
1) Išaiškinti, kaip įveikti telefono baimės priežastis, nepardavinėti paslaugų telefonu, įveikti pašnekovo prieštaravimus, kalbėti pagal algoritmą, susitarti dėl susitikimo arba sekančio skambučio;
2) Išaiškinti bendravimo su klientu ypatumus, atsižvelgiant į psichogeografinius, asmeninius, dominavimo šeimoje ar mini grupėje veiksnius. Gyvybės draudimo, kaip kaupimo ir rizikos valdymo filosofijos, pristatymas. Paaiškinti, kaip prieštaravimus paversti argumentais, pristatyti rekomendacijų gavimo naudą ir technologijas.

Mokymų metodai:
1) Teorinė dalis, diskusija, praktiniai apmokymai grupelėse, pasidalinimas vaidmenimis „pardavėjas“, „klientas“, „stebėtojas“. Gautų rezultatų aptarimas;
2) Teorinė dalis, diskusija, praktinė užduotis grupelėse iki 5 dalyvių - konkrečios šeimos situacijos analizė bei gyvybės draudimo sąlygų parinkimas. Užduoties pristatymas, parinktų sąlygų argumentavimas, interpretacija.



Atgal į sąrašą




UAB "HR MANAGEMENT"

Įm. Kodas: 302693200
PVM kodas: LT100006538512
Adresas: Lukiškių g. 5
LT- 01108 Vilnius
Tel.: +370 5 2127515
Mob.tel.: +370 699 98888
El. Paštas: info@hrmanagement.lt

© HR Management Baltic, UAB