Organizacinių pokyčių projekto valdymas. Kodėl žlunga organizacinių pokyčių projektai? Organizacinis klampumas ir pasipriešinimas pokyčiams. Nenoro keistis priežastys. Besimokančios organizacijos. Pokyčių dvasios puoselėjimas, „paklydimų“ toleravimo atmosfera. „Čempionų komandos modelis“. Projekto vadovo vaidmuo ir pageidaujamos asmeninės savybės.