sukūrė:
Luxus creations

CMS easywebmanager
lt
en
  struktūra       pradžia

   

Mokymai įmonėms



Derybų proceso valdymas
Derybų procesas:
Pasiruošimas deryboms: informacijos surinkimas, derybų strategijos
įvertinimas ir pasirinkimas.
Kontakto užmezgimas. Pasitikėjimo ir bendradarbiavimo kūrimas.
Derybų tikslų ir uždavinių numatymas, interesų ir pozicijų išsiaiškinimas.
Sprendimo variantų ieškojimas.
Sprendimo variantų įvertinimas.
Sprendimo priėmimas.

Derybų nuostatos: dominavimas, vengimas, kompromisas, problemos sprendimas.
Praktinė derybų užduotis.

Derybų metodų ir „triukų“ apžvalga.
Prieštaravimų neutralizavimas. Argumentavimas.
Sudėtingos situacijos: pretenzijos, kritika, manipuliavimas.
Kaltinimo situacijos: konstruktyvūs ir rizikingi veiksmai.
Savo pozicijos išlaikymas ir tinkamas “ne” pasakymas, kai klientai pateikia pretenzijas, kurių negalima patenkinti.


Atgal į sąrašą




UAB "HR MANAGEMENT"

Įm. Kodas: 302693200
PVM kodas: LT100006538512
Adresas: Lukiškių g. 5
LT- 01108 Vilnius
Tel.: +370 5 2127515
Mob.tel.: +370 699 98888
El. Paštas: info@hrmanagement.lt

© HR Management Baltic, UAB