Mokymai įmonėms

» Pardavimai ir derybos » Darbas komandoje » Darbas su klientais: nuo VIP iki "VIP" » Etiketas ir protokolas » Streso ir konfliktų valdymas » Laikas ir pinigai » Teisė

» Vadovavimas. Lyderiavimas. Motyvavimas » Personalo valdymas » Rinkodara ir viešieji ryšiai » Viešas kalbėjimas. Prezentacija » Projektų valdymas » Asmeninio efektyvumo ugdymas

Efektyvus produktų pristatymas ir pardavimas prekybos taškams

Efektyvaus santykio su klientu/parduotuve/prekybos atstovu sukūrimas ir išlaikymas:
Pagarbos demonstravimas ir kontakto kūrimas priklausomai nuo klientų tipų: plepus, piktas, suirzęs, priekabus, pedantiškas, taupus, “Naujasis lietuvis”.
Bendravimas su “sudėtingais” klientais: konfliktų sprendimas ir streso valdymas.
Darbas su skolininkais.
“Kita barikadų pusė”: ką galvoja klientas?
Konkrečių praktinių situacijų filmavimas ir analizė.

Pardavimo etapai: šešios pakopos klientui įtikinti.
Pasiruošimas produkto pristatymui ir pardavimui:
Įtaigumą didinantys faktoriai.
Įtaigumo lavinimas (kūno kalba ir žodinis-informacinis pristatymas).
Bendri pristatymo dėsningumai. Pristatymo elementai. Organizacijos pristatymas.
Produktų pristatymas. Konkrečių praktinių situacijų filmavimas ir analizė.

Naujų produktų įvedimas į prekybos taškus:
Kompanijos ir produkcijos įvaizdžio formavimas.
Pardavimo skatinimo akcijos ir priemonės, užtikrinančios lojalumą Jūsų organizacijai ir produktui.
Esamų klientų poreikių išsiaiškinimas, ir “užkabinimas”
Bendravimas su “senais” klientais. Naujų poreikių jiems sukūrimas

Naujų klientų paieška: asmeninių barjerų įveikimas, metodai ir “triukai”:
Kaip gauti reikiamą telefono numerį, reikiamo žmogaus pavardę. Pirmas skambutis: ką ir kaip sakyti?
Kaip “įveikti vartininką” ir pasiekti sprendimų priėmėją.
Susitarimas dėl susitikimo.
Pirmas susitikimas: “ledo sulaužymas”.
Susitikimo pabaiga – būdas užtikrinti tolesnį bendravimą. Susitikimo užbaigimas pardavimu: metodai, kaip galutinai “prispausti” klientą.
Konkrečių praktinių situacijų filmavimas ir analizė.
Derybų metodai ir “triukai”.
Efektyvaus derybininko bruožai. Derybų metodų ir triukų apžvalga.
Derybų metodų praktinis pritaikymas - derybų užduotys.
Individualaus mokymo plano aptarimas. Atsakymas į kilusius klausimus.

Atgal į sąrašą

UAB "HR MANAGEMENT"

Įm. Kodas: 302693200
PVM kodas: LT100006538512
Adresas: Lukiškių g. 5
LT- 01108 Vilnius
Tel.: +370 5 2127515
Mob.tel.: +370 699 98888
El. Paštas: info@hrmanagement.lt